Casemanager:in (m/w/d) - Ticketing

© Rudolf Froese Casemanager:in (m/w/d) - Ticketing STRABAG Property and Facility Services GmbH Facility Management / Property Management / Technische Gebäudeausrüstung Vollzeit Frankfurt am Main Job-ID: req79033 Zur Jobübersicht

Casemanager:in (m/w/d) - Ticketing

Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche – mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!

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Was für uns zählt

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Facility Management
• Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
• Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)

Finde deinen Job bei STRABAG Property and Facility Services

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Ihr Beitrag bei uns

• Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
• Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
• Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
• Administrative Unterstützung der Objektbetreuung

Unser Mehrwert für Sie

• Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
• Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
• Home-Office Möglichkeiten
• Strukturierter Onboardingplan
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Geförderte Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte, uvm.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.

Job-ID: req79033

Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.

Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

vielfältige Weiterbildungsmöglichkeitenkostenlose Getränkewettbewerbsfähige VergütungMitarbeiterrabatteFlexible ArbeitszeitenTarifvertragGesundheitsförderungMitarbeitereventsCompany Bike

Kontakt

Tugce Arac +49 151 6783 6895

Gemeinsam erschaffen wir Großes.

Jetzt bewerben © Rudolf Froese

Wie geht es im Prozess weiter?

Das passiert nach der erfolgreichen Bewerbung

• 1. Screening der Bewerbungsunterlagen – sorgfältige Durchsicht und Analyse der eingereichten Dokumente
• 2. Entscheidung, ob ein Vorstellungsgespräch geführt wird
• 3. Kennenlernen in virtuellen oder persönlichen Bewerbungsgesprächen – die Anzahl der Gespräche variiert dabei je nach Position
• 4. Willkommen bei der STRABAG SE – Klärung des Angebots und der letzten Details bezüglich des Einstiegs

Ihre Arbeitgeberin von morgen

Bei STRABAG bauen rund 89.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind integrale Bestandteile dessen, was uns als Unternehmen ausmacht und wie wir arbeiten.

Die STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS) ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz. Für unsere Kunden erbringen wir mit eco2solutions nachhaltige Lösungen in jeder Lebenszyklusphase der Immobilie – vom Büro über Industrie- und Produktionsstandorte, Logistikzentren bis hin zu Technikgebäuden und Rechenzentren. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. Mit unseren qualifizierten Mitarbeiter:innen erbringen wir alle Leistungen in Deutschland, Luxemburg, Österreich, Polen, in der Slowakei und in Tschechien – individuell auf Kunden, Branchen und Standorte zugeschnitten sowie mit einheitlich hohem Qualitätsstandard.

Gemeinsam setzen wir Vorhaben erfolgreich und partnerschaftlich um und wachsen an neuen Aufgaben. Gemeinsam erschaffen wir Großes. Let’s progress!

© Rudolf Froese

Mein Job ist wichtig, da Mitarbeiter bei Störungen, Wünschen oder Beschwerden zu mir kommen.

So schneiden wir ab

Passt nicht ganz?

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